Alternatywą dla central telefonicznych PABX, jest rozwiązanie polegające na możliwości skorzystania z usług działających jak tradycyjna centralka PABX, ale w modelu hostowanym, bez fizycznie posadowionego w firmie urządzenia typu centrala telefoniczna. Jest to model określany jako SaaS (ang. Software as a Service) umożliwiający korzystanie z usług na zasadzie hostingu – usługi są dostępne na zewnętrznych serwerach, a klient ma dostęp do tych usług poprzez sieć Internet i swój panel administracyjny.
Poniżej przedstawiamy porównanie dwóch typowych rozwiązań typu centralka telefoniczna: tradycyjnej i wirtualnej, w postaci „za” (kolor zielony) i „przeciw” (kolor czerwony) dla stosowania tego typu rozwiązań. Wiele wad lub ograniczeń po stronie tradycyjnych rozwiązań, przestaje istnieć w przypadku rozwiązań oferowanych w modelu SaaS.
Tradycyjna centrala (PABX) | Wirtualna centralka (VPBX) |
ZA: | PRZECIW: |
- system znajduje się na miejscu w firmie, widoczny dla pracowników firmy
| - system poza siedzibą firmy, bez dostępu dla pracowników firmy
|
- działanie systemu niezależne od sieci Internet
| - działanie systemu zależne od działania sieci Internet
|
PRZECIW: | ZA: |
- ograniczenia w rozbudowie systemu zależne od ilości slotów, do których można wpiąć karty rozszerzeń
| - brak fizycznych ograniczeń w zakresie rozbudowy systemu
|
- dodatkowe usługi uzależnione od fizycznych rozszerzeń sprzętowych systemu (karty rozszerzeń) plus ewentualne koszty licencji rozszerzających funkcjonalność
| - brak fizycznych ograniczeń w zakresie ilości usług i ich zastosowań
|
- koszty administracji i zarządzania – stałe/chwilowe wynajęcie firmy lub osoby
| - administrowanie systemem przez wyznaczonego pracownika w firmie za pośrednictwem panelu administracyjnego – dostęp na poziomie: admin/user
|
- utrudnione i ograniczone ilościowo zarządzanie, użytkownikami, usługami, numeracją wewnętrzną i uprawnieniami, często za pośrednictwem firmy zewnętrznej
| - zarządzanie on-line i nieograniczone ilościowo usługami, użytkownikami, numeracją wewnętrzną i uprawnieniami bez konieczności dostępu firm zewnętrznych
|
- najczęściej zarządzanie systemem w lokalizacji w której jest on posadowiony
| - zarządzanie systemem z każdego miejsca, gdzie jest dostęp do sieci Internet
|
- przeniesienie telefonu użytkownika systemu tylko w zasięgu kabli telefonicznych podłączonych do systemu
| - telefon użytkownika może pracować w dowolnym miejscu, gdzie jest dostęp do sieci Internet
|
- przeniesienie użytkownika i jego linii wewnętrznej do innej lokalizacji często związane z koniecznością doprowadzenia nowej infrastruktury telefonicznej do tej lokalizacji
| - korzystanie z istniejącej infrastruktury sieci kablowej lub WiFi z dostępem do Internetu – fizyczne przeniesienie telefonu VoIP w przypadku sieci kablowej lub użytkownik korzysta np. z telefonu komórkowego z dostępem przez WiFi
|
- aktualizacja oprogramowania systemu zależna od inicjatywy osób trzecich lub w całym procesie życia produktu brak aktualizacji
| - stałe aktualizacje systemu dokonywane w strukturach operatora dla wszystkich klientów, włączenie z aktualizacjami dla istniejących usług oraz dodawanie nowych usług
|
- raz zakupione rozszerzenie sprzętowe i usługowe do systemu pozostaje do końca jego życia w firmie, niezależnie od tego czy jest potrzebne czy nie
| - elastyczność w zarządzaniu usługami w zależności od potrzeby chwili i bieżącej sytuacji w firmie – brak rozszerzeń sprzętowych w tym rozwiązaniu
|
Jesteś zainteresowany takim rozwiązaniem? Wypełnij poniższy formularz kontaktowy lub zadzwoń do nas: 796-097-197.